付款了，但是没退款给我，然后说什么签订了自

这很可能是诈骗。所谓自动扣款协议若你没真实签署就是假的。别再按对方要求操作，保留聊天转账记录，可尝试联系支付平台止付，若已扣费尽快报警。
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这种情况可能是诈骗，需警惕。从法律角度看，未经明确同意，不得擅自扣款。若对方未经你允许便扣款，涉嫌违法。若扣款持续且数额较大，问题严重，应及时寻求法律帮助。

分析说明：根据《合同法》及相关消费者权益保护法规定，任何涉及消费者财产权益的协议均需消费者明确知晓并同意。若商家在你不知情或未明确同意的情况下，擅自签订自动扣款协议并进行扣款，其行为可能构成欺诈或违约，消费者有权要求退款并追究其法律责任。
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处理方式：从法律角度，面对此类问题，常见处理方式有协商、投诉举报、法律诉讼等。首先尝试与商家协商退款；若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉举报；必要时，可寻求律师帮助，通过法律途径维护自身权益。

选择建议：根据问题严重程度和自身需求选择合适方式。若扣款金额不大且商家态度较好，可先尝试协商；若商家拒绝沟通或问题复杂，建议直接投诉举报或寻求法律帮助。
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具体操作：
1. 协商阶段：收集付款记录、聊天记录等证据，与商家明确表达退款要求，并录音或录像作为证据。
2. 投诉举报：向消费者协会或市场监管部门提交书面投诉，附上相关证据，说明商家擅自扣款的情况，要求介入调查并退款。
3. 法律诉讼：若投诉无果，可聘请律师，准备起诉状及相关证据，向法院提起诉讼，要求商家退还扣款项并赔偿损失。在诉讼过程中，需积极参与庭审，配合律师进行举证和辩论。

请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静，避免与商家发生不必要的冲突，同时积极收集并保存好相关证据，以便在必要时维护自身合法权益。
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