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律师你好,如果本人在江阴市,想了解一下投诉移动公司乱收费的方法和步骤是什么?

吴亮律师2025-07-06九江法律咨询

您可以向工商机关投诉移动公司乱收费。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉并索求赔偿,不及时处理可能导致经济损失持续扩大。
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投诉移动乱收费,可这样操作:1. 收集证据,如账单、通话记录;2. 先与移动协商,要求退费;3. 若协商无果,向工商机关投诉,提交证据;4. 仍不解决,考虑起诉,维护权益。
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投诉移动公司乱收费,常见方式有向工商机关投诉、与移动公司协商或起诉。建议先尝试与移动公司协商,无果后再选择投诉或起诉。
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